L'art de questionner - Lionel Bellenger

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Edité par Toutapprendre - Weelearn

Savez-vous à quel point l’enjeu du questionnement est prépondérant dans votre communication ? Selon le type de question posée, vous obtenez différentes sortes de répliques, plus ou moins précises et efficaces, voire fiables ! Ainsi, la nature de la question influence largement la réponse reçue.

Pour une bonne compréhension de l’autre, il est donc indispensable de bien maîtriser le questionnement. Que ce soit en face à face, en groupe ou dans une réunion, dans la vie personnelle ou professionnelle, ce savoir-faire facilite tous vos échanges. En posant des questions adaptées et en étant conscient de leurs effets, vous gagnez en efficacité, en productivité et en confort. Vous évoluez aussi dans votre développement personnel par votre capacité à vous remettre en cause et à prendre du recul. C’est certain : par le questionnement des autres et de vous-même, vous progressez.

Introduction
  1. Les questions fermées
  2. Les questions ouvertes
  3. Les questions suggestives
  4. Les questions relais et les questions miroir
    4.1. Les questions relais
    4.2. Les questions miroir
  5. Les questions pièges
  6. Le questionnement d'un point de vue psychologique
Exercice
Conclusion

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